新浪科技讯 12月8上午消息,微软大中华区首席伙伴官庆雪辉在与新浪科技沟通中指出,过去,微软的生态“准入门槛”高,因为当时微软在中国乃至全球的产品结构比较单一,主要是软件授权,不涉及复杂的技术服务和后续用户成功,微软不需要大量具备特殊技能的合作伙伴,少数几家渠道就能覆盖本地市场。但在“云+AI”时代,这一切发生了变化。
一方面,AI时代,微软产品迭代速度明显加快了。过去Windows和Office的更新周期以年为单位,而现在借助AI,迭代几乎是日新月异,甚至每周都有新产品上线,这对合作伙伴提出了更高要求,必须深入了解产品和AI,否则无法与客户有效沟通。另一方面,中国等市场用户在AI应用场景探索方面全球领先,如果合作伙伴缺乏AI技术服务能力,就无法与客户探讨场景,更无法满足需求。
这些变化,使得微软对合作伙伴的要求正在提高,微软正通过制定严格的AI服务能力认证标准筛选出真正有能力的生态伙伴,为他们提供推荐和资金支持,以确保他们获得丰厚激励,推动合作伙伴在帮助客户进行AI应用落地时发挥最大价值。
“在AI时代,合作伙伴的价值在于帮助微软的产品在用户侧发挥最大作用,在客户接受、部署、实施并最终扩展AI的整个过程中,合作伙伴的价值贯穿全链条。”庆雪辉指出,AI时代的生态与传统软件时代最大的本质区别在于:它已经从单纯的产品销售和区域覆盖,转变为以服务为核心的全链条过程,这个过程是循环的,而不是一次性的。
在传统模式下,产品卖出后,合作伙伴的工作基本结束,客户用得好不好似乎关系不大。但在AI时代,情况完全不同:通常从小范围部署开始,如果服务不到位,项目失败,客户可能就不会继续使用;反之,如果服务做得好,客户不仅会扩大部署到更多部门,甚至可能实现全员推广。此外,只有在客户成功应用并认可AI后,微软不断迭代的新产品才有机会通过合作伙伴持续进入同一客户体系。因此,谁能坚定“All in AI”,前瞻布局并投入资源,谁就能在市场中脱颖而出。
在刚结束的微软lgnite 2025技术大会上,长虹佳华凭借在服务中国企业出海及AI创新解决方案上的出色表现,获得了“微软中国年度最佳合作伙伴”大奖。庆雪辉指出,长虹佳华就是坚定“All in AI”且前瞻布局AI资源的典型,“是微软新老合作伙伴里相当出色的代表”。(文猛)